Аудит процессов: где теряются часы и что окупится первым
Разбираю отдел или направление целиком: говорю с людьми, рисую процессы, считаю, где работа стоит. На выходе — что автоматизировать первым и как поймем, что получилось.
Стоимостьот 90 000 ₽
Что входит в аудит процессов?
Процессы отдела по шагам, время и объем операций, системы и данные и то, что вы уже пробовали.
- Процессы по шагамкто что делает, где передает работу дальше и где она ждет
- Время и объемсколько минут уходит на операцию и сколько таких операций в месяц
- Системы и данныеCRM, 1С, таблицы, почта: что где лежит и кто к этому имеет доступ
- Что уже пробоваликакие сервисы купили, чем пользуются, что бросили и почему
Как проходит аудит?
Четыре шага: бесплатный разбор, разговоры с людьми, замер «было», итог и выбор, с чего начать.
- 1Разбор процессаБесплатные 30 минут: понимаем, есть ли смысл в аудите.
- 2Разговоры с людьмиС теми, кто делает работу руками, а не только с руководителем.
- 3Замер «было»По вашим данным, а где их нет — по замерам.
- 4Итог и разговорПоказываю, что нашел, и вместе выбираем, с чего начать.
Что получите после аудита?
Документ: где уходит время и сколько это стоит, что автоматизировать первым, как считать эффект, риски и план пилота.
- Карта процессов и часовгде уходит время и сколько это стоит в месяц
- Что автоматизировать первыми почему начинать стоит с этого
- Как будем считать эффектна каких данных и за какой период — без обещаний цифр заранее
- Рискиданные, люди, системы: что может помешать
- План пилотацель и 2–3 результата, которые можно измерить
Сколько стоит аудит процессов?
От 90 000 ₽. Цена зависит от числа процессов и людей, с которыми нужно поговорить. Точную цену называю после разбора процесса, до начала работ.
Рядом
Частые вопросы
Чем аудит отличается от разбора процесса?
Разбор — 30 минут про один процесс по вашему рассказу. Аудит — работа с отделом или направлением: разговоры с людьми, замеры, итоговый документ и план пилота.
Можно ли сразу внедрять, без аудита?
Да, если после разбора понятно, что внедрять и как мерить результат. Аудит нужен, когда процессов много и неясно, с чего начать.
Нужен ли доступ к нашим системам?
Минимальный и на срок аудита. Какие данные нужны и кто их увидит, записываем в договоре до начала работ.
Опишите задачу — вместе оценим, какую экономию или другую пользу может дать ИИ
Напишите одной фразой, что в процессе идет не так. Отвечу и предложу время для разбора: 30 минут, бесплатно.